В обслуживании кредитных карт Сбербанка произошел сбой
- Автор: meduza.io
Сбербанк ввел временные ограничения на проведение операций по пластиковым картам. Об этом сообщил «Интерфаксу» сотрудник колл-центра кредитной организации, рекомендовав попробовать провести операцию позднее.
Ограничения также могут наблюдаться при использовании мобильного банка и при оплате товаров и услуг на интернет-сайтах, сообщает запись на автоответчике колл-центра. По словам сотрудника службы по поддержке клиентов, трудности могут возникнуть и при снятии наличных в банкомате.
В свою очередь пресс-служба банка подтвердила факт сбоя в обслуживании карт, однако заявила, что он произошел около 05:00 мск и был устранен в течение 40 минут.
При этом, отмечает «Интерфакс», по состоянию на 11:15 мск в колл-центре Сбербанка все еще сообщали об ограничениях при проведении некоторых платежей.
«На данный момент ведутся технические работы и ограничены операции по банковской карте», — сообщил сотрудник Сбербанка.→ Интерфакс
Предыдущий сбой в работе Сбербанка произошел 6 ноября, напоминает «Интерфакс». Тогда клиенты не могли как провести некоторые платежи через интернет-банк, так и снять наличные в банкоматах.