15 мая сотрудникам "Фортиса" поступил сигнал о том, что в магазине «СемьЯ» совершено преступление. Прибыв на адрес расположения универсама (Волхов, Расстанная, 13) представители охраны встретились с потерпевшей. Она рассказала о том, что оставила сумку с деньгами в ячейке хранения, а спустя некоторое время, не нашла ее на месте.
Расследуя обстоятельства кражи сумки молодой женщины, сотрудниками "Фортиса" попутно был задержан мужчина за кражу пива. Мужчина передан на руки полиции.