Критериями нормативной базы независимой оценки качества образования выступают Федеральный закон от 29.12.12 г. №273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Закон Ленинградской области от 12.11.15 г. № 114-оз "Об общественном контроле в Ленинградской области". Для осуществления процедуры внешней оценки в Волховском районе создан Общественный совет по проведению независимой оценки качества работы организаций в сфере образования и культуры (постановление администрации Волховского муниципального района от 18.10.16 г. № 2685), который утвердил план мероприятий по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности образовательной организации Волховского муниципального района в 2016-2017 учебном году. Согласно данному плану МКУ "Центр образования Волховского района" совместно с образовательными организациями было проведено исследование качественных показателей образовательной деятельности, а также анкетирование родителей (законных представителей) обучающихся в учреждениях дошкольного, общего и дополнительного образования.
Объектом исследования являлась образовательная деятельность организаций, осуществляющих данную деятельность на территории Волховского муниципального района. Предметом исследования выступили содержание и организация образовательной деятельности, условия ее обеспечения и результаты, кадровый потенциал организаций, а также оценка удовлетворенности потребителями образовательных услуг.
Процедура независимой оценки качества образовательной деятельности осуществлялась на основе расчета интегрального показателя (определение рейтинга) и сопоставления комплексных показателей, характеризующих различные аспекты деятельности образовательной организации, со среднегрупповыми статистическими данными по исследуемой выборке. Источники информации для расчета показателей: официальные сайты образовательных организаций; показатели независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций Волховского муниципального района; социологический опрос потребителей образовательных услуг. В процедуре независимой оценки качества приняли участие 22 общеобразовательные школы; 21 дошкольное учреждение; 6 учреждений дополнительного образования. В социологическом опросе участвовали 3320 родителей (законных представителей) обучающихся общеобразовательных школ; 2181 родителей (законных представителей) воспитанников дошкольных учреждений; 3803 родителя (законных представителя) учащихся учреждений дополнительного образования.
Исследовались комплексные показатели образовательной деятельности, сгруппированные по четырем критериям: открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность, кадровый потенциал, содержание и результаты образовательной деятельности. Анкеты для родителей (законных представителей) содержали вопросы, сгруппированные по двум критериям. Критерий 1 позволяет оценить доброжелательность, вежливость и компетентность педагогических коллективов, критерий 2 - удовлетворенность качеством образовательной деятельности учреждений.
В декабре 2016 года были обработаны результаты исследования, оформлены аналитические справки по итогам независимой оценки качества образовательных услуг, сформированы статистические материалы по комплексным показателям образовательной деятельности учреждений и результатам анкетирования родителей (законных представителей) обучающихся.
Общественный совет рассмотрел результаты исследования на своем заседании 25 января 2017 года. В ходе обсуждения повестки дня принято решение направить в образовательные организации аналитические материалы по итогам исследования с целью использованиях их для коррекции образовательной деятельности. Кроме того, в соответствии с решением Общественного совета по независимой оценке качества итоговые материалы размещены на официальном сайте bus.gov.ru для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.
Е. ГОРБУНОВИЧ, руководитель методической службы
