ПРО-ТВ - смотреть онлайн
Социальные сети:
    vkoktelyttwttrss

Обращения граждан - на оперативном контроле

12.07.2017 | 15:20

Информация по обращениям граждан, поставленным на оперативный контроль главы администрации Волховского муниципального района за 2 квартал 2017 г.

Обращения граждан, поступившие на имя главы администрации и поставленные на оперативный контроль, регистрируются отделом организационно-контрольной работы и взаимодействия с органами МСУ администрации в электронную базу данных «Кодекс: Контроль обращений граждан». Исполнение данных обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Делопроизводство по предложениям, заявлениям и жалобам граждан ведется в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в администрации Волховского муниципального района, разработанной с учетом положений вышеуказанного Федерального закона.

Статистика обращений граждан по атрибутам письма (обращения) за 2 квартал 2017 года следующая:всего обращений: 211, что составляет 88,70% к предыдущему отчетному периоду. Из них повторных обращений - 8.

Вид обращения:

жалоба83,79 %
заявление20396,21 %

Формы обращения

Газета "Провинция"10,47 %
Горячая линия ПЛО20,95 %
Личный прием заместителем62,84 %
Письмо15975,36 %
Электронная почта4320,38 %

Нередко граждане обращаются с вопросами в другие органы власти и организации, которые в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «Об обращении граждан Российской Федерации» направляются по принадлежности вопроса в органы местного самоуправления по месту регистрации заявителя. Таких обращений в администрацию для рассмотрения и принятия мер в отчетном периоде поступило 90 (42,65 %) (2016 г. - 112 (48,49 %)):

Кто переслал письмоКоличество
Администрация Президента РФ12
Администрация Усадищенского СП1
Аппарат полномочного представителя президента РФ, Г лавный Федеральный инспектор по ЛО1
Волховская городская прокуратура10
Газета "Провинция"1
Глава Волховского муниципального района4
Глава муниципального образования г. Волхов8
Губернатор Ленинградской области15
Северо-Западное управление Ростехнадзор1
Депутат Законодательного собрания Ленинградской области1
Комитет государственного экологического надзора Ленинградской области1
Комитет общего и профессионального образования ЛО2
Комитет по дорожному хозяйству Ленинградской области3
Комитет по строительству Ленинградской области5
Комитет по физической культуре, спорту и туризму2




Кто переслал письмоКоличество
Контрольно-ревизионный комитет Губернатора ЛО1
КУГИ (Леноблкомимущество)2
Волховская районная общественная организация «Народное мнение»2
Общественное движение "Сердитый гражданин" г. Москва4
Отдел по работе с обращениями граждан управления делопроизводства аппарата Губернатора и Правительства Ленинградской области4
Прокуратура Ленинградской области1
ТСЖ "ЛУЧ" г. Волхов1
Уполномоченный по правам ребенка в Ленинградской области3
Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области1
Управление Ленинградской области по транспорту2
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в ЛО1
ФКУ ИК-6 УФСИН России по Кировской области1

Всего обращений: 90

Поступившие обращения граждан (211 обращений) содержат в себе следующую тематику вопросов:

Всего: обращений/вопросов: 2016г. - 239/239, 2017 - 211/21

Содержание обращений:

АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС16146,60
Приватизация земельных участков110,47
ВОПРОСЫ СНГ110,47
БЕЖЕНЦЫ И РЕШЕНИЕ ИХ ВОПРОСОВ110,47
Вопросы, не вошедшие в классификатор тематик /дополнительные вопросы/741 ,89
Отлов собак431,42
ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА362,83
ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ392511,79
О ЛЬГОТНОМ ПОЛУЧЕНИИ ЖИЛЬЯ, В Т.Ч. БЫВШИЕ В/СЛУЖАЩИЕ110,47
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОТДЕЛЬНЫХ КВАРТИР И УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ27178,02
ПЕРЕСЕЛЕНИЕ ИЗ ПОДВАЛОВ, БАРАКОВ, АВАРИЙНЫХ ДОМОВ И Т.П.341,89
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ В ОЧЕРЕДИ431,42

КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ

ОБСЛУЖИВАНИЕ

1089846,23
БЛАГОУСТРОЙСТВО ГОРОДОВ И ПОСЕЛКОВ445224,53
Асфальтирование дворовых территорий020,94
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора962,83
Обустройство дворовых спортивных площадок510,47
Обустройство парковочных мест для автотранспорта452,36
Спиливание деревьев373,30




ВОДОСНАБЖЕНИЕ1062,83
Горячее водоснабжение жилого фонда310,47
Холодное водоснабжение жилого фонда320,94
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТОПЛИВОМ, ГАЗОМ010,47
Газификация частного жилого сектора010,47
ОПЛАТА ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ1352,36
ЭКСПЛУАТАЦИЯ ЖИЛОГО ФОНДА020,94
Ремонт жилого фонда1431,42
Ремонт кровель жилого фонда252,36
Ремонт системы канализации жилого фонда420,94
НАРОДНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ3157,08
НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ331,42
ПРОМЫШЛЕННОСТЬ010,47
СЛУЖБА В АРМИИ010,48
СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ494,25
ПОМОЩЬ МНОГОДЕТНЫМ И ОДИНОКИМ МАТЕРЯМ, МАЛООБЕСПЕЧЕННОЙ КАТЕГОРИИ НАСЕЛЕНИЯ110,47
Материальная помощь на ремонт жилья010,47
СТРОИТЕЛЬСТВО320,94
ТОРГОВЛЯ310,47
ТРАНСПОРТ И СВЯЗЬ442612,26
СТРОИТЕЛЬСТВО ДОРОГ073,30
ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ252,36
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕФОРМА210,47

В отчетном периоде заявителям даны ответы на 192 обращения, основанные на нормах законодательства с соблюдением сроков, установленных действующим Федеральным законодательством. 19 обращений взяты на контроль.

В отчетном периоде заявителям даны ответы на 192 обращения, основанные на нормах законодательства с соблюдением сроков, установленных действующим Федеральным законодательством. 19 обращений взяты на контроль.

Следует отметить, что также проведен мониторинг поступивших в администрацию жалоб и обращений граждан на коррупционное поведение со стороны должностных лиц администрации муниципального образования.Фактов коррупции, выявление фактов правонарушений, в том числе коррупционных при рассмотрении обращений граждан в администрации за текущий отчетный период не зафиксировано.

Для снижения количества поступающих обращений граждан администрацией постоянно проводится необходимая работа по обеспечению информационной открытости деятельности администрации района, муниципальных учреждений через средства массовой информации и сайт администрации Волховского муниципального района в сети Интернет, где размещаются сведения о контактных телефонах для справок и консультаций, а также перечни необходимых документов.

Глава администрации А.М. Белицкий

Желтые страницы Волховского района
Уголок архивариуса

SYASNEWS ЕСТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. ПРИСОЕДИНЯЙСЯ: vkoktelwadzenyttwtt