Сотрудники ПВЗ в Сясьстрое в шоке: горы полотенец Zemma отправили на возврат

В Сясьстрое пункт выдачи заказов одного из маркетплейсов переживает настоящий коллапс. Кто-то заказал на пункт огромное количество бумажных полотенец под новым брендом Zemma (ранее эти полотенца выпускались под маркой Zewa). В каждой упаковке — 8 штук, средняя цена на маркетплейсе — около 370 рублей за упаковку. Товар поступил в пункт в гигантском объёме, но покупатель просто дистанционно отказался от всего заказа. Всё — на возврат.

Как пишут сотрудники ПВЗ в соцсети, стеллажи в пункте выдачи забиты до потолка. Сотрудницы, по их словам, работают в поту — оформляют и отменяют каждую упаковку. При этом товаром забиты не только основные полки, но и зоны для хранения, и даже «склад по электрике».

«Не человек, который это сотворил, чтоб у тебя пальцы отсохли», — пишет одна из пользовательниц. Она возмущена тем, что кто-то таким образом просто развлекается, не думая о сотрудниках ПВЗ, которым приходится оформлять каждый отказ, упаковывать и отправлять товар обратно. «Вам это как развлечение, а сотрудникам каждый товар надо оформить, упаковать и отправить обратно. Их по голове никто не погладит за такое количество возврата», — добавила она.

В комментариях жители разделились. Некоторые считают, что так разоряют конкурентов. Другие предполагают, что это способ наказать кого-то. Есть и предложения проверять таких покупателей на адекватность. А сотрудница другого пункта сообщила, что у них аналогичная ситуация — почти 500 розеток упали на возврат после дистанционного отказа покупателя.

Стоит отметить, что бренд Zewa переименовали в Zemma ещё весной 2025 года, а выпуск продукции под новым названием стартовал весной 2026 года. Производитель подчёркивал, что технология производства и качество товаров остались прежними. Но от этого сотрудникам ПВЗ в Сясьстрое легче не стало.