Как стало известно SyasNews, аварийно диспетчерские службы, согласно постановлению правительства, заработают в обновленном режиме и все станет четко по времени.
Теперь звоня диспетчеру, заявитель прождет на линии не более 5 минут, если же диспетчер не укладывается в это время, он обязан перезвонить жильцу в течение 10 минут.
Все аварии и поломки, связанные с инженерными сетями должны быть купированы не позднее чем через пол часа после принятия заявки, а устранены в течение трех суток с момента повреждения. На очистку засоров сетей канализирования и мусоропроводов дается два часа с момента поступления заявки. Мелкие повреждения и неисправности устраняются круглосуточно.
Диспетчер через пол часа после принятия заявки информирует собственника о сроках устранения неисправности.
Введенная форма улучшит качество предоставления услуг и сэкономит время и нервы собственников помещений.