На первой ознакомительной встрече директор МБУ ЦСО Мария Александровна Беленькова провела общий экскурс по отделам, кратко охарактеризовала работу каждого, обратив внимание на качество обслуживания, адресный подход и внутренний контроль над выполнением предоставляемых социальных услуг.
«В основном, с пожилыми людьми работают женщины старше 40лет, которым хватает душевной щедрости, опыта и терпения. Они принимают звонки, фиксируют всю срочную и важную информацию в компьютерах, здесь же продуктовые наборы, которые по заявкам раздают нуждающимся людям. Работа персонала, обычно остается за кадром, а можно многое рассказать и о волонтерах и штатных социальных работниках. Работа центра не ограничивается формальными рамками, обратиться сюда может любой пожилой человек, его всегда выслушают и примут»,- рассказывает директор.
Ответственная за социальную работу района С.В.Конева интересуется состоянием помещений в доме ветеранов, организацией обслуживания, периодичностью и характером предоставляемых социальных услуг.
Светлана Владимировна встретилась с ветеранами, собравшимися в уютном актовом зале на новогодний концерт, подготовленный собственными силами. Здесь царило праздничное настроение, самодеятельные артисты играли театральные сценки, звучали песни и стихи, поздравления Деда Мороза.
С.В.Конева охотно ответила на заданные вопросы, выслушала пожелания и отзывы ветеранов о качестве и своевременности обслуживания. Отметила, что жизнь здесь бьет ключом, что энергии и творчества ветеранам не занимать, что у сотрудников по всему видно - работы достаточно.
У занятого чиновника всегда много неотложных дел и трудно со временем, покидая уютный дом в хорошем настроении, Светлана Владимировна, от всей души пожелала отдыхающим и коллективу центра социального обслуживания слаженной работы, тепло поздравила всех с грядущим Новым годом!
